La tecnología como apalancador de nuestra reactivación

En medio de los constantes cambios en que el mundo se ha visto enfrentado a raíz de los efectos causados por la emergencia de salud pública, somos conscientes de que la industria de ferias y eventos ha tenido grades desafíos frente al manejo de la nueva tecnología.

El proceso de aceleración en la transformación digital ha permitido la implementación de tecnologías en la industria de ferias y eventos a tal punto de convertirse en un aliado, así lo plantea Danilo Bernal, Senior Product Manager de Ungerboeck en nuestra conversación.

Para Bernal, uno de los beneficios de la tecnología como apalancador de los productos y servicios en la industria ferial es que ha permitido recrear la experiencia de una feria y llevarla a un entorno similar en el que se puede acceder tanto a compradores como vendedores. “La tecnología ayuda a conectar las partes interesadas utilizando plataformas virtuales que ayudan a simular las experiencias de una feria, una conferencia o una convención”. Asimismo, ha logrado extender sus experiencias en el tiempo, en diferentes etapas, desde el lanzamiento, durante la operación y cuando el evento ha finalizado.

La coyuntura global ha impulsado una transformación digital en nuestra industria, ya que lo primordial eran los encuentros presenciales, sin embargo, de acuerdo con Danilo, esta situación “nos ha dejado otras enseñanzas, tales como el valor de los eventos presenciales, que sin duda no se puede comparar con uno virtual”.

En este momento los encuentros híbridos resultan una solución importante para la reactivación de nuestra industria, y evidentemente la tecnología será fundamental. Nuestro entrevistado comenta que debemos destacar dos puntos principales “el primero es poder ofrecer y mantener a los clientes cautivos con herramientas que pueden generar algún tipo de ingreso económico para sus empresas. El otro punto tiene que ver con estar preparados con herramientas tecnológicas que permitan el distanciamiento”.

A pesar de que nos hemos enfrentado a un gran reto global, nuestra industria ha demostrado que en la unidad está la fuerza. Para Bernal, “esta pandemia nos mostró cómo muchos de los diferentes actores del mundo ferial y de eventos se han unido para salir adelante, compradores, vendedores y competidores han trabajado al unísono para colaborar con la industria.”