La reactivación de la industria: una oportunidad para reescribir nuestra historia y modelo de negocios

Desde AFIDA reconocemos en las ferias una industria que potencia el crecimiento y el desarrollo económico de nuestras naciones, es por esto que sabemos que jugarán un papel fundamental en la reactivación económica después de la pandemia, como ya estamos viendo en algunos países europeos.

En esta oportunidad, Fernando Gorbarán, Presidente de AOCA y Messe Frankfurt Argentina S.A. compartió con nosotros cómo ve esta reactivación en Iberoamérica, desde su perspectiva como miembro de la industria argentina, recientemente reconocida por ICCA como el destino No. 1 de América Latina, por 11º año consecutivo.

Para Gorbarán, las ferias son un gran dinamizador de la economía, de allí el popular slogan “meatings mean business” que muestra el potencial de esta industria que ha permitido la expansión mundial de muchos destinos. Señala que “nada mejor que las plataformas que nuestro sector ofrece para que las empresas vuelvan a colocar sus productos y servicios a nivel mundial, principalmente las pequeñas y medianas empresas que son las que más resultados obtienen participando en las mismas.”

En el mundo post pandemia encontraremos en las ferias, congresos y convenciones un importante aporte en el intercambio de conocimiento que será fundamental en la recuperación económica. De acuerdo con nuestro invitado, la relación entre el mundo físico y virtual que estamos viendo producto de esta coyuntura, no significa un cambio disruptivo, sino por el contrario “un gran acelerador del cambio tecnológico que ya se venía dando en forma muy paulatina. Es decir, la digitalización de los procesos era una realidad a nivel mundial que ahora se torna indispensable.”

Sin dudas, nuestro sector debe comenzar a implementar los eventos híbridos, que permitan a las audiencias asistir a un evento priorizando su bioseguridad, pero esto no debe verse como una limitación sino una posibilidad para que aquellos que no puedan o quieran estar físicamente puedan participar de la comunidad de negocios.

De acuerdo con Gorbarán, en este nuevo contexto es importante continuar resaltando el valor del cara a cara, pues es el eje central de nuestro sector. Asimismo, menciona que debemos ser transparentes en la comunicación con nuestros expositores y visitantes, “hay que hablar de ROI, hay que hablar de volumen de negocios ya no más de cantidad de visitantes. Ayudar a las empresas a que identifiquen sus verdaderos objetivos al participar de eventos para que de esa forma se pueda dar un compromiso entre todos los actores de la cadena de valor.”

Esta pandemia también nos ha demostrado que unidos somos más fuertes, y en el caso de Argentina es bastante evidente que lo tenían claro desde hace muchos años. Con el nuevo reconocimiento de la ICCA ponen en evidencia algo irrefutable: en el trabajo en equipo están los grandes logros. Este proyecto impulsado desde la AOCA junto al Ministerio de Turismo y el Instituto de Promoción Turística de Argentina logró en 11 años, además de posicionar a su capital, que más de 30 ciudades formaran un “Equipo País” que al día de hoy arroja grandes resultados para la industria.

Con este ejemplo, es evidente que las palabras de Fernando Gorbarán tienen mucho fundamento. Para él, es necesario “trabajar codo a codo con las instituciones de la Industria en Iberoamérica, es el momento de la institucionalidad; ser solidarios y responsables con el manejo de nuestros negocios; no abandonar los compromisos asumidos con los Objetivos del desarrollo Sustentable de las Naciones Unidas.” Y por supuesto, ser resilientes, ya que según afirma, esta pandemia nos permite reescribir nuestra historia y reescribir nuestro modelo de negocios para seguir adelante.