Una innovadora visión de la industria de ferias, congresos y convenciones

Durante los últimos meses hemos sido testigos de un cambio global, que ha impactado a todas las industrias, y la nuestra no podía ser la excepción. En esta coyuntura, nos propusimos compartir conocimiento con nuestros asociados, de la mano de brillantes actores de nuestra industria. Uno de ellos fue Oscar Cerezales Global Executive Vice President en MCI Group, quien a través de #AFIDAConecta, compartió una importante visión de la industria de ferias, congresos y convenciones en estos nuevos tiempos, que suponen no sólo una nueva forma de afrontar los retos, sino un aceleramiento en los cambios que veíamos venir en algunos años.

De acuerdo con Óscar Cerezales, la forma de prepararnos como industria para hacerle frente a este nuevo escenario es simple y a la vez, compleja. En principio, debemos reestructurar las estructuras de costes con un aumento del porcentaje de costes variables, mediante JVs, nuevos modelos de outsourcing y nuevas modalidades de partnership; también diversificar los ingresos de nuestras compañías; y por supuesto, innovar en nuestros modelos de negocio, con el fin de captar el gasto digital, lo que, afirma, requiere mayores volúmenes por los menores márgenes a ganar.

Asimismo, nos recomienda pensar en organizaciones ambidiestras, con dos modelos de negocio: uno que gestione el modelo tradicional de eventos/trade shows y otro que gestione la parte digital o de eventos propios (en el caso de evento, no trade show). Desarrollar nuevos skills, y prepararnos para aprender a aterrizar sin ruedas también será necesario en esta nueva realidad.

La inversión en el área digital no puede dejarse atrás. Cerezales nos recomienda a todos aprender a capturar parte de esa nueva inversión, preparándonos para un futuro híbrido, e innovar en nuestras narrativas, pasando de capacidades y metros cuadrados a conceptos que tengan como centro las necesidades de nuestros clientes.

Para Óscar, la unión de nuestra industria es fundamental. Al preguntarle qué debemos hacer para demostrar que somos una plataforma de desarrollo económico, menciona que es necesario potenciar nuestra fuerza en la unión. “Necesitamos local, regional e internacionalmente una consolidación de asociaciones sectoriales, y aprobar un modelo de impacto económico y no económico a nivel latinoamericano, o global, mucho mejor” asegura.

“Si no cambia y adapta su modelo de negocio, su propuesta de valor, escalabilidad, estructura de costes e ingresos, colaboradores, segmentos de mercado, Darwin aparecerá y hará daño.”
Óscar Cerezales