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Eduardo López Puertas

Director General de IFEMA

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Recuperar la confianza, un nuevo desafío para la industria ferial

Durante los últimos meses el mundo ha estado viviendo una situación que ha transformado la vida de todos, sobretodo, económica y socialmente. En consecuencia, nuestra industria se enfrenta a un tiempo de incertidumbre, donde puede hacerse complejo planificar a futuro, es por esto que desde AFIDA invitamos a Eduardo López- Puertas, Director General de IFEMA, para analizar los nuevos desafíos que enfrenta la industria de ferias, congresos y convenciones como consecuencia de la emergencia generada por el COVID-19.

Según Eduardo López-Puertas, la incertidumbre que presenciamos radica no sólo en el no saber cuándo retomaremos la actividad ferial, sino también en la asimetría con la que se propaga el virus, que irremediablemente desemboca en “un factor que es más complejo, una vez superados los anteriores: la confianza de la sociedad para acudir a grandes eventos.”

En este sentido, afirma, que el desafío es recuperar la confianza. Como industria tendremos que definir nuevos parámetros para la realización de eventos en vivo, que permitan disipar los temores de nuestros asistentes. “Los protocolos de asistencia; quizás los aforos, y el uso de tecnologías como el control de temperatura de los participantes, serán cruciales.”

Desde su organización se está trabajando activamente en adoptar nuevas tecnologías, como la toma de temperatura corporal y el control del uso de mascarillas, un sistema que ya han probado durante la instalación en IFEMA del Hospital de Emergencia más grande de España. Asimismo, al ser la confianza uno de sus mayores objetivos, López-Puertas asegura que deben ser ellos quienes lideren los cambios de acuerdo a las pautas mínimas que marquen las autoridades sanitarias.

Así entonces, el Director General del predio español, confía en la adaptabilidad y flexibilidad del recinto que ya les permitió una vez convertirse en un gran hospital de emergencia para que ahora, en tanto se resuelve definitivamente esta situación, puedan manejar “grandes espacios diáfanos que pueden albergar aforos con garantías de no caer en aglomeraciones no autorizadas.”

IFEMA contempla reactivar su actividad en septiembre de este año, tomando como referencia a los principales países feriales como Alemania y Francia, sin embargo, aún están en espera de que las autoridades competentes definan formalmente la hoja de ruta de la desescalada.

En palabras de Eduardo López-Puertas, “nuestro sector, como el del turismo, ha demostrado en multitud de ocasiones su gran resiliencia. Por inesperada y abrupta, esta crisis está siendo muy dura, pero debemos tener la confianza de que recuperaremos nuestra capacidad de aportar riqueza a la sociedad, y de ser instrumentos de dinamización fundamentales para las empresas.”

Director General de IFEMA (Madrid, España) y Director Asesor de la Asociación Internacional de Ferias de América - AFIDA . Ingeniero Industrial con un MBA de la Universidad de Warwick. Ha sido Vicepresidente de Operaciones de Grupo VIPS, Vicepresidente de Operaciones de Pullmantur y Director de Operaciones de TNT Express.

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